Vanliga frågor

Hur spårar jag min order?

Efter beställningen får du ett e-postmeddelande med information om din leverans. Du kan enkelt följa din beställning via en länk i meddelandet som tar dig till din försändelse. Spårning blir tillgänglig så snart din order har skickats. Det tar mellan 1–3 arbetsdagar att packa och skicka din order. Beställningar som görs på helger skickas tidigast måndagen efter.

 

Är leveransen klimatkompenserad?

Vi vill minska vår klimatpåverkan och bidra till en grönare framtid. Därför är alla leveranser från krambi.se helt koldioxidneutrala. Med vår koldioxidneutrala frakt bidrar vi tillsammans till att minska mängden koldioxid i atmosfären.

 

Varför har ni inte vanliga rabatter?

För att motverka ohållbara impulsköp har vi valt att fokusera på mängdrabatter istället för traditionella rabatter. Genom att erbjuda mängdrabatter kan vi tillsammans minska antalet onödiga leveranser av samma produkt. Vårt mål är att detta ska bidra till en mer miljövänlig och ansvarsfull konsumtion.

 

Kan jag justera eller avbryta en order efter att den är lagd?

Vi kan tyvärr inte garantera att vi kan justera eller avbryta en order innan den skickas. Om du önskar att justera eller avbryta en order kan du kontakta oss via info@krambi.se eller genom kontaktformuläret.